Fishbowl Studio淘宝店铺视觉营销策略研究
随着互联网的高速发展,电商平台也随之兴起,导致大批量的消费者涌入网络。在电商平台进行销售的店铺量在逐步增加,从而就导致中小网络店铺的市场占有率在逐渐降低,卖家之间的竞争也随之日益激烈。而与此同时,在飞速发展的网络大环境下,网络消费者对与视觉审美方面的要求也在日益提高,消费者对于网络购物不再单一注重商品质量,更注重浏览网页的视觉体验。因此,在当下电商平台的发展中,网站建设成了网络卖家在制定长远营销策略时,不可忽视的重要环节。
本次研究中的电商平台卖家为Fishbowl Studio店铺。该店铺是一家专注高质量女装的淘宝店铺,从创立至今已有九年,主要经营的商品为欧美、日系女装及饰品。由于该店铺的商品品质优秀,款式也较为独特,经营至今该店铺综合评分持续保持为5.0满分,这证明该店铺目前具有商品质量上的实力,然而该店铺目前的经营状况并不良好。多年来该店铺都在忽视网站的设计与经营,在当下的网络环境下,这直接导致此店铺产生销售量低迷,客户流失率较大的问题。本次研究将会基于所学的营销理论,通过二手数据调研,问卷调研,为该店铺营销策略的制定做出前期准备。根据网店运营和视觉营销理论,对Fishbowl Studio店铺目前的视觉营销策略进行分析,并通过对店铺的定位和对竞争对手的分析,找出优势劣势,识别机会和威胁,最终分析出该店铺目前存在的问题,提出解决方案,对店铺进行优化改进。
第1章 绪 论............................................................................................................... 1
1.1 研究背景.......................................................................................................................... 1
1.2 研究目的及意义............................................................................................................ 1
1.3 研究内容.......................................................................................................................... 1
1.4 研究方法及理论............................................................................................................ 2
第2章 店铺简介......................................................................................................... 3
2.1发展历程.......................................................................................................................... 3
2.2主营业务.......................................................................................................................... 3
2.3店铺现状.......................................................................................................................... 3
第3章 市场环境分析............................................................................................... 4
3.1 宏观环境分析......................................................................................... 4
3.1.1 人口环境.................................................................................................................. 4
3.1.2 经济环境.................................................................................................................. 4
3.1.3 政治法律环境.......................................................................................................... 4
3.1.4 社会文化环境.......................................................................................................... 5
3.2 微观环境分析................................................................................................................ 5
3.2.1 供应商的议价能力.................................................................................................. 5
3.2.2 购买者的议价能力.................................................................................................. 5
3.2.3 新进入者的威胁...................................................................................................... 6
3.2.4 替代品的威胁.......................................................................................................... 6
3.3 SWOT分析...................................................................................................................... 6
3.3.1优势........................................................................................................................... 6
3.3.2劣势........................................................................................................................... 7
3.3.3机会........................................................................................................................... 7
3.3.4威胁........................................................................................................................... 7
3.3.5 SWOT矩阵分析....................................................................................................... 7
第4章 市场调研计划............................................................................................... 9
4.1调研背景.......................................................................................................................... 9
4.2访谈调研.......................................................................................................................... 9
4.3问卷调研.......................................................................................................................... 9
4.3.1 调研目标.................................................................................................................. 9
4.3.2调研内容................................................................................................................... 9
4.3.3调查形式与样本量的确定....................................................................................... 9
4.3.4调研实施计划......................................................................................................... 10
4.3.5调研结果论述......................................................................................................... 10
第5章 STP战略......................................................................................................... 15
5.1市场细分........................................................................................................................ 15
5.1.1对目标客户进行细分............................................................................................. 15
5.1.2对目标产品进行细分............................................................................................. 15
5.2目标市场选择............................................................................................................... 15
5.3目标消费者分析.......................................................................................................... 15
5.4市场定位........................................................................................................................ 15
5.4.1.属性定位................................................................................................................. 15
5.4.2.利益定位................................................................................................................. 16
第6章 店铺视觉营销问题诊断....................................................................... 17
6.1首页诊断........................................................................................................................ 17
6.1.1页面布局混乱......................................................................................................... 17
6.1.2页面字体和颜色造成视觉混乱............................................................................. 19
6.2详情页诊断.................................................................................................................... 19
6.2.1图片视觉效果较差................................................................................................. 19
6.2.2商品介绍主次颠倒................................................................................................. 21
6.2.3商品内容展示不充分............................................................................................. 21
6.3 整体效果诊断.............................................................................................................. 21
第7章 视觉营销效果优化策略及成果....................................................... 23
7.1 首页视觉营销策略..................................................................................................... 23
7.1.1 导航布局................................................................................................................ 23
7.1.2 设计风格................................................................................................................ 24
7.2 详情页视觉营销策略................................................................................................ 25
7.2.1信息调整................................................................................................................. 25
7.2.2图片调整................................................................................................................. 26
7.3 视觉营销优化成果..................................................................................................... 26
第8章 结 论............................................................................................................... 27
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