随着市场竞争越来越大，ERP系统不仅逐渐成为企业在竞争中强有力的工具，同时也为企业进一步发展提供了支柱。SAP作为全球最好的ERP管理软件，是目前很多大型企业都在应用的软件。随着医疗服务业的发展，以前的管理模式已经不再适用于现在企业的管理。结合SAP在医疗服务行业的管理经验，建立适用于本文的企业管理模式。

本文结合斯坦福医疗国际集团SAP Business ByDesign医疗服务实施项目与传统医疗管理理念的相关理论，就实践项目开展SAP Business ByDesign医疗服务实施项目系统实施应用相关问题的论述和研究。项目的实施将ERP系统管理渗透进入企业的医疗服务管理流程中，二者相互结合。详细地阐述了SAP Business ByDesign的相关理论，说明了企业的基本情况。通过云计算开发出ERP系统，并将系统部署在云服务端，实现医疗服务行业在云服务方面的应用。通过结合对斯坦福医疗国际集团目前所开展的医疗服务的管理工作进行分析，制定相应的解决方案，展现系统应用对斯坦福医疗国际集团医疗服务的成果。

通过本项目的基本目标——医疗服务与信息化建设并驾齐驱，将医疗服务业与信息化融合，实现信息实时共享，提高企业的高效管理效率。本文主要研究实施SAP ERP系统对于一个企业的适用程度，考察制定的方案和实施的结果能否帮助企业达到高效管理的目标。

第1章　绪  论............................................................................................................... 1

1.1 论文研究背景................................................................................................................ 1

1.2 国内外现状..................................................................................................................... 1

1.3 论文的结构..................................................................................................................... 1

第2章　相关理论介绍............................................................................................... 3

2.1 ERP实施方法................................................................................................................. 3

2.1.1 分析需求，明确目标.............................................................................................. 3

2.1.2 借鉴同行业经验...................................................................................................... 3

2.1.3 展现软件产品必要的业务流程.............................................................................. 4

2.1.4 明确实施团队.......................................................................................................... 4

2.1.5 明确合理的项目预算.............................................................................................. 4

2.2 SAP Business ByDesign简介..................................................................................... 5

2.3云ERP服务...................................................................................................................... 5

2.4论文研究方法................................................................................................................. 6

2.4.1 ERP方法论............................................................................................................... 6

2.4.2文献研究法............................................................................................................... 6

第3章 蓝图设计............................................................................................................ 8

3.1 总体设计思路................................................................................................................ 8

3.1.1 SAP Business ByDesign管理系统设计................................................................... 8

3.1.2 预期成果.................................................................................................................. 9

3.2 现状调研.......................................................................................................................... 9

3.2.1 业务现状.................................................................................................................. 9

3.2.2 信息化存在的问题.................................................................................................. 9

3.3 需求分析.......................................................................................................................... 9

3.4业务流程........................................................................................................................ 10

3.4.1物料主数据申请和维护流程................................................................................. 10

3.4.2供应商主数据申请和维护流程............................................................................. 11

3.4.3客户主数据申请和维护流程................................................................................. 13

3.4.4销售订单申请和维护流程..................................................................................... 14

3.4.5项目管理流程......................................................................................................... 14

3.4.6销售订单关闭管理流程和文档管理流程............................................................. 15

3.4.7销售订单结算流程和付款申请流程..................................................................... 16

3.5项目中的关键问题及解决方案.............................................................................. 17

3.5.1销售计划管理......................................................................................................... 17

3.5.2合同管理................................................................................................................. 17

3.5.3项目管理................................................................................................................. 17

3.5.4结算支付管理......................................................................................................... 17

3.5.5供应商主数据管理和客户主数据管理................................................................. 18

第4章　系统实施....................................................................................................... 19

4.1 搭建SAP系统............................................................................................................. 19

4.2 系统配置........................................................................................................................ 19

4.2.1组织架构的设置..................................................................................................... 19

4.2.2会计科目的设置..................................................................................................... 20

4.2.3物料编码的设置..................................................................................................... 20

4.2.4销售订单编码的设置............................................................................................. 21

4.2.5开发清单................................................................................................................. 21

4.3主要功能的实现.......................................................................................................... 22

4.3.1 销售订单和项目关联............................................................................................ 22

4.3.2 项目管理................................................................................................................ 23

第5章　系统测试与上线支持............................................................................. 25

5.1 数据收集........................................................................................................................ 25

5.2 最终准备........................................................................................................................ 25

5.3 系统测试........................................................................................................................ 25

5.3.1 单元测试................................................................................................................ 26

5.3.2权限测试................................................................................................................. 26

5.3.3用户测试................................................................................................................. 26

5.4 上线支持........................................................................................................................ 27

第6章　结　论............................................................................................................. 28