旺运红房地产有限公司销售部人员流失 问题研究
人力资源是当今社会发展重要因素。在经济全球化的过程中,谁拥有了高素质人才,谁能把人才资源充分施展出来,谁就可以抓住时代发展的主动权。销售员工正常合理的流失不管对企业还对大众都有利于资源优化配置,但是过分的人才流失会给中小企业带来风险,尤其是销售人员的流失会给企业带来很大的负面影响,可能会泄漏企业的商业机密和重要的顾客群体,使企业受到很大的经济损失,并且还可能对员工的工作的稳定性和工作完成质量造成影响,也会对其他员工的情绪和满意度造成深深的影响,旺运红公司现在处于发展阶段,抗风险能力差,过分的人员流失会使企业面临破产的风口浪尖,因此如何选好、用好、留住人才显得十分关键。
本文主要是以旺运红公司销售人员为研究对象,对旺运红公司销售人员的大量流失现状进行系统的调查分析,并结合国内外的员工流失管理研究成果的基础上,深入了解销售人员大量流失背后的原因,并在此基础上提出了解决旺运红公司销售人员流失的具体策略,包括构建合理的绩效考核和薪酬福利机制、健全员工职业生涯规划等。并且本文对旺运红公司销售人员流失问题研究的思路和提出的策略不仅能够为解决旺运红公司销售人员的流失问题提供指导,也能够为面临同样问题的其他企业提供参考与借鉴。
第1章 绪
论............................................................................................................... 1
1.1 选题背景及意义............................................................................................................ 1
1.2 国内外研究综述............................................................................................................ 1
1.3 研究的创新点................................................................................................................ 2
1.4 研究内容及方法............................................................................................................ 3
1.4.1 研究内容.................................................................................................................. 3
1.4.2 研究方法.................................................................................................................. 3
第2章 相关概念和理论基础............................................................................... 4
2.1 相关概念.......................................................................................................................... 4
2.1.1 员工流失的含义...................................................................................................... 4
2.1.2 人员流失的影响...................................................................................................... 4
2.2 理论基础.......................................................................................................................... 4
2.2.1 马斯洛的需求层次理论.......................................................................................... 4
2.2.2 公平理论.................................................................................................................. 5
2.2.3 温勒环境影响理论.................................................................................................. 5
第3章 旺运红公司销售人员流失现状......................................................... 7
3.1 旺运红公司概况............................................................................................................ 7
3.1.1 公司简介.................................................................................................................. 7
3.1.2 公司的组织结构...................................................................................................... 7
3.2 旺运红公司销售人员队伍现状................................................................................ 8
3.3 旺运红公司销售人员流失现状.............................................................................. 10
3.4 旺运红公司销售人员流失的原因分析................................................................ 12
3.4.1 旺运红公司销售人员流失问题研究调查问卷分析............................................ 12
3.4.2 旺运红公司销售人员流失原因分析.................................................................... 13
第4章 旺运红公司销售人员流失的解决对策....................................... 19
4.1 建立企业培训体系..................................................................................................... 19
4.2 完善绩效考核和薪酬制度....................................................................................... 19
4.3 为销售人员制定职业生涯规划.............................................................................. 20
4.4 建设富有本企业特色的企业文化......................................................................... 21
第5章 结 论.................................................................................................................. 22
公司的组织结构
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